Da li ste se ikada zapitali šta hotelske sobarice pomisle kada uđu u sobu nakon odlaska gostiju? Iako mnogi smatraju da je njihov posao da jednostavno „srede sve“, postoje navike gostiju koje im posao mogu znatno otežati.

Bivša hotelska sobarica Anais Lusija otkrila je za „Reader's Digest“ kakve goste najviše voli, šta joj je posebno otežavalo čišćenje i koja navika joj je najviše smetala.

Posao čišćenja hotelskih soba fizički je mnogo zahtevniji nego što se na prvi pogled čini. Lusija je tokom jedne smene morala da očisti čak 16 soba, pa joj je, kako kaže, bilo mnogo lakše kada bi iza gosta zatekla uredan prostor.

Neuredna soba nije najveći problem

Lusija kaže da joj nije smetalo kada soba nije bila savršeno sređena. Svesna je da su gosti na odmoru, da veliki deo dana provode van hotela i da se ponekad u sobu vraćaju u žurbi.

„Uredniji gosti bili su mi najdraži jer je čišćenje sobe bilo brže i jednostavnije“, rekla je.

Problem nastaje kada se odeća, obuća, koferi i lične stvari nalaze bukvalno svuda.

„Nije me smetalo kada je soba bila malo neuredna“, objasnila je Lusija, dodajući da su joj najviše problema zadavale sobe u kojima je izgledalo kao da je „nekoliko kofera eksplodiralo“.

U takvim situacijama posao postaje znatno komplikovaniji, jer osoblje ne sme da pomera niti pretura po ličnim stvarima gostiju. To znači da sobarica često ne može normalno da priđe svim površinama koje bi trebalo da očisti.

Jedna navika joj je posebno smetala

Ipak, među svim ponašanjima gostiju jedna navika joj je posebno ostala u sećanju.

Kako je otkrila, najneprijatnije su joj bile situacije kada gosti ne puste vodu nakon korišćenja toaleta i ne obrišu WC šolju za sobom.

Za razliku od razbacane odeće ili otvorenog kofera, koje sobarice uglavnom mogu da razumeju kao posledicu užurbanog boravka, ovakvo ponašanje doživljavala je kao nepotreban nemar prema osobi koja će nakon njihovog odlaska morati da očisti sobu.

Napojnica kao znak zahvalnosti

Sa druge strane, posebno su joj prijali gosti koji su ostavljali napojnicu.

Najviše je cenila one koji su u hotelu boravili nekoliko dana i svakog dana ostavljali makar mali znak zahvalnosti za njen trud.

Njeno iskustvo tako pokazuje da gost ne mora da ostavi savršeno sređenu sobu iza sebe. Dovoljno je, kaže, imati malo obzira prema osobi koja će nakon vas morati da provede vreme čisteći prostor u kojem ste boravili.

Na kraju, nekoliko jednostavnih navika – poput odlaganja stvari na jedno mesto, ostavljanja prolaza slobodnim i osnovne higijene – može značajno olakšati posao hotelskom osoblju.