Otišla po štednju, rekli joj da novca nema!

Slučaj je prijavila policiji, a kad im je zapretila medijima, naprasno su joj se izvinili i isplatili sve do zadnjeg dinara. Ovo se dešava u svim bankama, samo što se na sve načine prikriva kako im ne bi bio narušen ugled, tvrdi visokopozicionirana bankarska službenica.

Redakciji Zaštitnika potrošača obratila se R. B. iz Beograda i otkrila da joj je iz banke nestalo 4.500 evra koje je dala na štednju.

- Pre pet godina oročila sam 4.500 evra, na period od dve godine. Žena sam u godinama, živim sama i novac sam odnela u banku jer me je strah da ga držim u kući. Nisam to uradila kako bih profitirala, jer znate i sami, kamate su su minimalne. Od tog novca podigla sam samo kamatu, ostalo sam ostavila u banci. Zatim sam 2015. godine potpisala novi ugovor sa bankom i oročila još 4.800 evra, ali ovog puta na 12 meseci. Prethodnu štednju nisam podizala - započinje priču gospođa R. B., koja je ceo slučaj bila prinuđena da prijavi policiji i tužilaštvu.

 - Kada mi je istekao taj drugi ugovor od godinu dana, tačnije u februaru 2016, otišla sam da podignem sav novac, i prvu i drugu štednju, ali su mi rekli da postoji samo ova poslednja, iz 2015, od 4.800 evra, a da je prethodni ugovor realizovan i da mi je novac isplaćen. Bila sam u šoku - ko je mogao da podigne moj novac. Više puta sam odlazila u banku, obraćala im se pismeno i usmeno, ali nikakvog pomaka nije bilo. Po savetu advokata, slučaj sam prijavila policiji. Povremeno sam se informisala dokle su stigli. Rečeno mi je da je prosleđeno tužilaštvu, a kada sam kontaktirala sa njima, rekli su mi da moram da sačekam da dođem na red - kaže R. B. i dodaje:

- Žena sam u godinama, ali to ne znači da sam izgubila razum. Pretpostavljam šta se desilo u mom slučaju, a kako su mi rekli u policiji, nisam jedina. Verovatno je neko od njihovih službenika video da niko ne dolazi po novac dugo nakon isteka roka, sagledali su moje godine i pretpostavili da više nisam među živima, a niko se drugi ne interesuje za te pare. Ali neću odustati, isteraću ovaj slučaj do kraja - odlučno je pre desetak dana ispričala ova Beograđanka.

Ovaj slučaj je dobio epilog pre pet dana, kada su R. B. i njenog advokata pozvali u banku i isplatili joj novac, ali bez objašnjenja kako je došlo do greške. Zanimljivo je da se to dogodilo nakon što ih je obavestila da se obratila medijima i da će ceo slučaj biti iznet u javnost.