Evo šta je pravi razlog za to!
Izabrali ste aranžman koji agencija prodaje za 1.000 evra. Ako kod sebe imate taj novac u evropskoj valuti, moraćete da iskeširate i do 4.000 dinara više
Shutterstock
Pročitajte još:
Tako, na primer, ako ste za svoju porodicu pronašli aranžman koji košta 1.000 evra, a tu sumu imate u evrima, moraćete da dodate još tri do četiri hiljade dinara, s kojima biste, na primer, mogli da platite osiguranje. Računica izgleda ovako - u menjačnici ćete za 1.000 evra dobiti oko 117.000 dinara, a agenciji ćete po bankarskom kursu morati da uplatite i do 121.000 dinara. Kolika će to cifra tačno biti, zavisi od toga sa kojom bankom agencija sarađuje i koliki kurs ta banka formira.
Zoran Nikolić iz Nacionalne organizacije potrošača smatra da pod hitno treba da se uvede neki podzakonski akt koji će regulisati ovakav način plaćanja, jer kad se sve sabere i oduzme, najveću štetu opet pretrpe potrošači.
Preporučujemo i ovo:
- Godinama se borimo sa ovim problemom, jer pred svaku sezonu imamo veliki broj nezadovoljnih klijenata koji su letovanje, kada se preračuna u dinarima, platili više nego što je u cenovniku. U Srbiji je najveći problem što je prodaja automobila i turističkih aranžmana regulisana tako da se ističe u stranoj valuti. Ali ni to ne bi bilo tako strašno da turističke agencije imaju za cilj da budu povoljne za klijente, a ne da gledaju kako će više zaraditi. Jer kada agencija naplati aranžman u dinarima i sa tom sumom novca gazda ode u menjačnicu da kupi evre, naravno da neće dobiti cenu aranžmana koju je stavio u ponudu. E upravo zbog toga oni se služe ovakvim načinom poslovanja i ogromnim kursnim razlikama po bankama koje idu i do osam dinara. Pa umesto po srednjem kursu Narodne banke, letovanje plaćate po kursu poslovne banke vaše agencije. I to po onom najvišem, prodajnom, koliki je na dan uplate - naglašava Nikolić.
On dodaje da se ovome mora stati na put.
- Zato apelujem da se svi ujedinimo i zaštitimo prava potrošača. Jer krajnje je neprofesionalno da se na takav način zarađuju pare od klijenata koji vam ukažu poverenje i dođu u vašu turističku agenciju. Mora da se uvede neko pravilo. Kad je već dozvoljeno isticanje cena u stranoj valuti za letovanje ili zimovanje, onda barem da se uvede pogodnost plaćanja po srednjem kursu Narodne banke - ističe sagovornik.