dr Ivica Zdravković iz Kostolca
privatna arhiva
dr Ivica Zdravković iz Kostolca

privatna arhiva

dr Ivica Zdravković iz Kostolca, Foto: privatna arhiva

- Odbijam da lečim pacijente koji nasrću na mene i moje kolege, psuju nas, prete i govore nam vulgarnosti! Ali i one koji ne sarađuju i ne piju propisanu terpiju. Imam zakonsko pravo na to! Dva zakona mi čak to omogućavaju - o pravima pacijenata i zdravstvenoj zaštiti. Kada nema ko da nas štiti, štitićemo se sami - kaže za „Alo!“ dr Zdravković, kome je bahato ponašanje pacijenata iscrpelo strpljenje i lekarsku empatiju.

Ministarstvo: Zakon štiti lekare

U Ministarstvu zdravlja kažu da lekari imaju pravo da odbiju pružanje zdravstvene zaštite u skladu sa Zakonom o pravima pacijenata. - Do sada smo preduzeli više koraka u cilju rešavanja problema u komunikaciji između pacijenata i lekara, kao i sprečavanju napada na lekare. Apelujemo da se svi slučajevi napada prijave - naveli su za „Alo!“.

On dodaje da njegova zdravstvena ustanova nema portira, niti policajca, i da su svi zaposleni ostavljeni na milost i nemilost pacijenatima. Dužan je, kako objašnjava, svom direktoru na dostavi obrazac o odbijanju lečenja, koji će biti zaveden kao službena beleška.

- Dok sad razgovaramo, upravo se završio napad pun psovki na moju koleginicu. Ona je htela da zove policiju, ali je odustala. Meni je na dežurstvu ušao narkoman zahtevajući „trodon“.

Rekao sam da ne mogu da mu prepišem taj lek, na šta je odmah počeo da viče. Potom je nasrnuo na mene. Bio sam udaljen od telefona, vrata. Nekako sam uspeo da zovem policiju. Nismo u obavezi da lečimo takve pacijente, osim da im pružimo hitnu medicnsku pomoć - navodi taj lekar, pozivajući i druge kolege da učine isto jer „dok nam dođe policija mi smo već gotovi“.

Lekari su sve češće žrtve napada pacijenata

Dejan Briza

Lekari su sve češće žrtve napada pacijenata, Foto: Dejan Briza

- Ne tražim da mi persiraju, niti bilo šta slično. Ali neću više dozvoliti da me fizički napadnu, vređaju, budu neprijatni i ne sarađuju - ističe dr Zdravković i tvrdi da ponašanje pacijenata utiče na njegovo zdravlje, ali i svih ostalih kolega.

- Svi smo pod stresom! Svi smo u takozvanom sindromu izgaranja na radu, čije su direktne posledice infarkt i šlog. U Kostolcu ima nas devetoro lekara. Ima pacijenata koji promene svih devetoro i niko im se ne dopada! Pa nismo u rijalitiju! Mi smo tu da lečimo! Prekjuče je čovek sedeo od sedam ujutru do podneva odbijajući da preda knjižicu, a zahtevajići da mu se izdaju rezultati analiza. Mi to nismo mogli, jer se ti podaci upisuju u zdravstveni karton. A to ne može bez knjižice - objašnjava on.

- Zamolio sam rukovodstvo da se kupe kamere i stave u čekaonicu. Kad nemamo portire, onda neka se snima šta sve trpimo - završio je on.

Možda je žena gola!

Dr Ivica Zdravković navodi da je po ceo dan primoran da trpi upade nestrpljivih pacijenata. - Upadnu dok radim pregled. Kažu: „Doktore, dokle će više ta žena da bude unutra i nama se žuri!“ Ili samo otvore vrata i gledaju. Žena na pregledu je mogla da bude gola. Njih to ne zanima. Kad im skrenem pažnju na ponašanje, počnu da psuju sve po spisku - navodi on.

Komentari (44)

Dada

06.04.2016 20:37

Ne odobravam ni jednu vrstu nasilja ali pitam se a šta ćemo sa bahatim lekarima i bahatim medicinskim osobljem gospodine doktore?Šta ćemo sa Vašim kolegama koje se odavno bahate nad nesrećnim narodom?Šta ćemo sa tim što samo kad plati čovek može dobiti pristojno lečenje,što u državnim ustanovama nema osnovnih sredstava za rad?Šta ćemo sa bezobraznim i drskim medicinskim sestrama?Šta zakon kaze o tome?Ko će nas od Vas zaštititi?

Dida

06.04.2016 21:03

@Dada - Ne znam da li vidite koja je tema u pitanju- napadi na lekare i medicinsko osoblje uopšte. Ovde je to tema, a Vi, Dado, pokrenite novu i progovorite o svom iskustvu sa bahatim lekarima. Ovo što radite je izvtanje teza- kao kad onaj sirotan kaže da je narod gladan, a odgovore mu da ne treba da viče. I jeste, kako viče na prazan stomak?

dr Ljiljana

06.04.2016 22:41

@Dada - Obično takvima Vi gospodo pacijenti ne smete na žulj da stanete. Svakog ko Vas je odrao Vi ste uvažavali i hvalili , ali se zato iživljavate na ljudima koji rade bez da nekog ucenjuju. Država je dala mogućnost da svakog ko Vas ucenjuje možete anonimno da prijavite. Mislite li da je nama lako što nema osnovnih sretstava za rad.Mislite li da mi volimo da postavljamo dijagnoze gledajući u pasulj.

Dada @ dr Ljiljana

07.04.2016 06:39

@Dada - Gledajte,mene niko nije "odrao" i ja se ne iživljavam...imam dete od 14 god sa smetnjama a supruga nemam...preminuo je.Nemojte meni da pričate o lekarima i medicinskom osoblju u Srbiji.Na žalost imam bogato iskustvo.I opet ne mogu sebi dozvoliti taj luksuz da kažem "e nećemo više kod lekara jer su takvi kakvi su" već sam prinudjena da idem i trudim se da izaberem što normalnijeg...a kako znam kog ću izabrati...pa...gledam u pasulj.

ljutko

07.04.2016 15:50

@Dada - Zbog ovakvih komentara,moj savet svakom doktoru (i sestri),koji to mogu-beži odavde !!U Nemačkoj bar znaš za koju lovu udišeš svačiji smrad...Ovde pandurka(ko ova guzulja na slici),živi bolje od doktorke(a ima od škole šorc za fizičko)..

terminator

06.04.2016 21:55

Odvedem majku koja ima 85 god. kod lekara, a sestre kazu dodjite popodne jer je popunjen broj. Dodjemo popodne i onda gledam kako ulaze preko reda na desetine njih. Zamolim sestru da samo udjem kod doktora da mi prepise 1 recept da majka ne ceka posto je seceras, a ona se izdere na mene. Otac koji takodje ima toliko godina zalio se lekaru da ga nesto boli a on mu kaze: Pa sta hoces, vidis koliko godina imas!!!??? Nasilje nije resenje i ne podrzavam, ali ne podrzavam ni bahatost lekara i sestara.

primarijus

06.04.2016 22:20

Problem za lekare je što svako odbijanje da pruže pomoć bahatim pacijentima moraju pismeno obrazložiti tako da nam je lakše trpiti nasrtaje i uvrede koje su sve izraženije nego pisati obrazloženja. Svaka čast kolegi koji je prvi javno progovorio o tom velikom problemu jer nema načina da se izmeri uticaj negativne energije koju moramo da apsorbujemo na naše zdravlje. Većina zdravstvenih radnika časno obavlja svoj posao a oni kao i izuzeci nisu pali s neba nego su proistekli iz ovog naroda.

revon

07.04.2016 00:07

@primarijus - Ovaj lekar je potpuno u pravu!

goran

07.04.2016 00:15

@primarijus - Dragi gospodine,pa i lekari i vase osoblje je valjda iz ovog naroda,ili mozda niste?Nasilje nije resenje,ali ponekad obican covek ostane bez alternative,a i pored sve svoje muke,obican covek dodje da se leci i sta ga doceka po domovima zdravlja?Docekaju ga neljubazne sestre,jos gori lekari,da ne govorim o strucnosti vecine tih lekara,setaju te od saltera do saltera,ubace te u zacarani krug,i pored svojih gresaka opet je pacijent kriv,i kad ti dodje svega preko glave sta ti ostaje?

nada

06.04.2016 23:07

TAJ LEKAR NIJE U PRAVU MNOGO IMA VISE BAHATIH LEKARA I SESTARA , ULAZE PREKO REDA , OTAC MI JE UMRO U GRADSKOJ BOLNICI NA gerijatriji , otidite i vidire kako se ponasaju oni nisu zasluzili 1 din plate , sram ih bilo

pacijent

06.04.2016 23:48

AMI MORAMO DA TRPIMO BAHATE I KRIMINALNE DOKTORE KOJI TRAZE MITO

ANA

06.04.2016 23:50

Ocito izuzetno los lekar ,dobar lekar je po malo i psihijatar i psiholog i sa svakim nadje nacin da funkcionise ,LOS LEKAR KAZEM VAM

mila.bogdanovic@yahoo.com

07.04.2016 13:07

@ANA - Tako je Ana! Zdravstveni radnici su bahati, nevaspitani,neradni, drski i ne poštuju svoje pacijente. Sestre, posebno u domovima zdravlja prednjače u nekulturi i bezobrazluku. Čast malobrojnim izuzecima. Gospodin dr neka menja profesiju. Politika je profitabilnija.

ljutko

07.04.2016 15:46

@ANA - Nađi ti načina da "funkcionišeš" sa narkosom koga drma kriza i koji je spreman da ubije majku i oca da dođe do gudre !Ili sa pijanim ludakom koji svaki dan lema porodicu !!Daj bre ne s...te !Doktor je tu da te leči a ne da se bratimi s tobom !Dali ste tako drčni i u policiji dok satima čekate dokumenta !?

Labrador

08.04.2016 21:37

@VODJA - Pojedine pacijente i "pametnjakoviće" se ne isplati lečiti... Tako je Ivice koristi svoje zakonsko pravo maximalno. Mogu te svi ovde mrzeti i pričati o tebi šta žele jer te ne poznaju lično. Zle jezike ne možeš saseći u korenu.

Ivica

08.04.2016 22:54

@VODJA - Pa i ti si do mog!

VUKOVI SA MANJAČE

09.04.2016 19:49

@VODJA - @ZA LABRADOR PA JER MI KAO ČITAOCI MORAMO LIČNO POZNAVATI DOKTORA ? SVAŠTA . MI ČITAMO VEST I AKO JE ON VAŠ MILJENIK ONDA JE TO VAŠ PROBLEM. MI KAO ČITAOCI IMAMO PRAVO DA KOMENTARIŠEMO A NE DA POZNAJEMO LIČNO I SVE LIKOVE IZ OVIH NOVINA.

vesna

07.04.2016 00:22

Bravo care, nadam se da ce i kolege da te podrze! Komunizam je vise od 70 godina ubedjivao ljude da smo svi isti, sa znanjem, poreklom, izgledom....Naravno da takva prica prija primitivnom svetu, oni koji su iole skola zavrsili i imali srecu da budu rodjeni u porodici gde se drzi do odgoja znaju sta znaci postati lekar, inzenjer, advokat...lekar posebno! Zato stoko, nauci se gde i kod koga dolazis ili izuci lekarske skole pa pametuj! Isto i sestre, one su jos vise izlozene maltretiranju

vesna

07.04.2016 03:20

@vesna - Kakve veze ima komunizam sa nepristojnim ponašanjem ogromnog broja naših ljudi,pa čak i pojedinih doktora,a o sestrama da i ne pričam... Kao intelektualac,dobro znam koliko su moji roditelji odvajali da bih postala ovo što jesam,ali nikada nisam smatrala druge manje vrednim od sebe.Bahato ponašanje sam sretala u svim nivoima našeg društva ,isto kao i fine ljude... Inače,potpuno se slažem i podržavam ovog doktora,na njegovom mestu i ja bih odbila da primim neljubaznog pacijenta u svoju ordinaciju

Orvel

07.04.2016 07:43

@vesna - Odgoj ili vaspitanje ti sigurno nisi ni u porodici a ni u skoli stekla.Verovatno misli da ti tvoja "plava" krv daje pravo na povlasceni polozaj i pripadnost visoj klasi.Primerci sa genetskom greskom, koja je izucila lekarske skole i kod kojih "stoka" kako nevaspitano nazivas pacijente, neka nauci i norme pristojnog ponasanja i odvikne se od trazenja mita.Neka policija i pravosudje prvo razresi sve slucajeve primanja mita i nesavesnog lecenja pa onda neka trazi postovanje za lekare.

ana

07.04.2016 00:30

najbolje policajce nauciti i da lece i ovako ovi lekari koji nisu u vatri VEZE NEMAJU sa lecenjem

ljutko

07.04.2016 15:43

@ana - A zbilja,što ideš kod doktora !?Zovu te !?Ma čovek je 100 % u pravu !A tebe i treba da leče panduri(i tebi nalik).

Grga

07.04.2016 05:31

Polusvet politicari ,.polusvet tuzilastvo ,polusvet profesoro i LEKARI NE ZAOSTAJU ZA NJIMA

veljko

07.04.2016 08:20

Javna je tajna da kad su mito i korupcija u pitanju nase zdravsto zauzima visoko prvo mesto, pa zar to dovoljno ne govori...

nadalin

07.04.2016 10:51

@veljko - Zaboravili ste policiju i sudstvo...od njih vece korupcije ne postoji!

franojla

07.04.2016 08:45

Zamislite situaciju nZanimau MR. U pitanju dijete od 7 godina, potrebna sedacija(uspavljivanje). Individua u bijeloj kuti na silu baca mog sina na krevet i na silu mu pokušava staviti masku za anesteziju, moj sin plače i ne dozvoljava, zove mene a meni nije dozvoljen pristup a sve vidim.Lik u bijelom se dere i kaže "začepi derle nemam ja vremena da se zajebavam sa tobom 2 sata". Tada ulijećem JA! Kome je potrebna policija i zaštitari u ovom slučaju a ovakvih i sličnih slučajeva je more!

majka

07.04.2016 16:10

@franojla - Moje dete nece da pije sirup kad mu ja dajem i moram da ga vodim kod med. sestre da mu na silu da. Pa mozda je bolje da doktor bude strog i da dete dobije lek nego da roditelj utrcava i napada doktora.

primarijus

07.04.2016 08:57

Gorane prvo pročitaj tekst pa komentariši.

Slaki

07.04.2016 10:25

BRAVO DOKTORE!!! STOP nevaspitanju, nekulturi, bahatosti, prostakluku, primitivizmu!!

Widuljewic

07.04.2016 12:32

Odlicno poznajem ovog doktora u pitanju je covek koji svima izlazi u susret prima I bez zakazivanja I odlican je strucnjak. A bio sam prisutan vise puta kada su kod doktora Ivice dolazili pojedinci I insistirali da udju preko reda, ako ih ne bi primio od njih bi dobio psovke, takodje zelim da napomenem da Dr Ivica ima naj vise pacijenata (po izboru pacijenata) i da to samo dokazuje njegovu strucnost! Ne radi u DZ Kostolac, ali stajem u odbranu ovog coveka!

mila.bogdanovic@yahoo.com

07.04.2016 12:58

Poštovani, ovo je prevazišlo svaku meru! Pa šta hoće gospodin doktor da kaže da smo mi pacijenti neki divljaci koji nemamo pametnijeg posla nego da dolazimo kod lekara da bi smo ih maltretirali. Da nije žalosno, bilo bi smešno. Ustvari, gospoda zdravstveni radnici (čast izuzecima) svoj posao doživljavaju kao maltretiranje, uznemiravanje. Pa, molim vas lepo, nemojte insistirati samo na svojim pravima već i na obavezama.Vi maltretirate pacijente, a ako vam se ne radi, nemojte ni raditi.

ivica

08.04.2016 16:45

@mila.bogdanovic@yahoo.com - "Dobro jutro, zla devojko".... Ko je Vas prozvao? Kad st do ovog teksta IKAD videli da se piše o pravima lekara? Lupetate i histerišezte. Jadan je lekar koga ste izabrali....

koleginica

07.04.2016 13:24

BRAVO KOLEGA! PODRŽAVAM!!!

Nensi

07.04.2016 14:43

Bravo DOKTORE,u pravu ste potpuno!Treba najzad pokazati KO KOSI,A KO VODU NOSI!Ovaj narod zamislja da su dr od celika i da sve moraju sto oni zamisle! Mukotrpno ste dosli do diplome i ne dozvolite da se malogradjani izivljavaju sa Vama. Bila sam svedok maltretiranju dr i med.sestre,bez razloga(doticni je hteo preko reda da udje).Pacijenti sem fizickog maltretiranja,maltretiraju i psihicki, idu toliko daleko da kunu i nerodjenu decu.Njihove flustracije prenose na zdr. radnike!SAMO NAPRED!

LJUBA SRETENOVIĆ ŠAMPION

07.04.2016 18:24

@Nensi - KAKO VI ZNATE DA JE ON MUKOTRPNO DOŠAO DO DIPLOME ?MOŽDA JE POLAGAO NA BUBICU I PUŠKICU. ZNA SE KO MOŽE DA STUDIRA MEDICINU.JA SAM SLUŠAO SLUČAJNO KAD JE JEDAN STUDENT OD 30 GODINA REKAO SVOM PRIKANU POLOŽIJA SAM GA NA BUBICU IZNAJMIJA SAM, JER JEST 50 EVRA A SAD IDEMO NA KLOPU DA ČASTIM.I TAKAV TREBA SUTRA NEKOG DA OPERIŠE,HIRURG.UŽASSSS

Nensi

07.04.2016 23:05

@Nensi - G-dine SRETENOVICU SAMPIONU,znam jer je moj sin apsolvent na medicini i jedan jedini ispit nije platio,vec se muci kao crnac sa knjigama od 1800-2000 stranica.Izgubio je mladost uceci.Iskreno,bila sam protiv da upise medicinu,ali njegova ljubav prema njoj je toliko velika da ja tu nisam nista mogla.Skoro mi je rekao da kada bi opet birao,ponovo bi izabrao medicinu.Moje je bilo da mu ukazem na sve negativne strane,ali nije vredelo.

Lcrador

08.04.2016 15:52

@Nensi - G-dine Sretenoviću, kako možete lupati takve gluposti o Dr Ivici? Vidi se da ga ne poznajete. Ako ste Vi polagali ispite sa bubicom, (i ako ste uopšte išta završili sem srednje stručne spreme), Dr Ivica je na pošten način, tj PRIMARIJUS DR IVICA ZDRAVKOVIĆ, odbranio svoju diplomu. Nemate pravo suditi o nekom koga ne poznajete makar iz priče, a još manje lično.

realno

07.04.2016 15:12

Svakom bahatom pacijentu bi..(kao što i on meni..).Ako si bolestan i došao si tražiti pomoć onda se ponašaj normalno.Ja znam.. a ti neznaš.Ako misliš da....završi medicinu i leči se sam!Zdravstvo je SISTEM,u kojem radnik nije zadovoljan platom,...a pacijent nije zadovoljan uslugom.Reći ćete:onda g Dr daj otkaz ...-pa dragi pacijenti kome se ne sviđa...uzmite pare i lečite se privatno.Može? Ok,plaćate zdr.osig,pa Koliko para -toliko muzike.Ko vas to laže da je zdr besplatno i da Dr ˝mora¨-Nemora

Komsinica

07.04.2016 15:38

Nema prava da odbije pregled. Neka procita zakon, povelju UN, Hipokratovu zakletvu,... Sto je najgore i ministsrstvo laze i podrzava ga. A da li ce ti doktori stati na stranu vecine normalnih pacijenata koji su snishodljivi i strpljivi kada odu kod lekara. Nikada nisam srela grubog i drskog pacijenta dok ceka red, ali sam uvek videla drsku med. sestru i barem jednog drskog doktora koji se ponasaju kao da su Bog i batina.

ivica

08.04.2016 16:34

@Komsinica - ZАКОN О PRАVIMА PАCIJЕNАTА Оdgоvоrnоst paciјеnata prеma zdravstvеnim radnicima, оdnоsnо zdravstvеnim saradnicima Član 35 (1) Paciјеnt је dužan da sе, u pоstupku оstvarivanja zdravstvеnе zaštitе prеma zdravstvеnоm radniku, оdnоsnо zdravstvеnоm saradniku, оdnоsi sa pоštоvanjеm i uvažavanjеm. (2) Zabranjеnо је оmеtanjе zdravstvеnih radnika, оdnоsnо zdravstvеnih saradnika, prilikоm pružanja zdravstvеnе zaštitе. Član 36. (1) Аkо sе paciјеnt nе pridržava dužnоsti iz čl. 32-35. оvоg zakоna, nadlеžni

Aca

07.04.2016 16:18

Svakog ko na bilo koji način vredja medicinsko osoblje ili ih ometa u radu treba zakonom, a kamoli verbalno, najstroze osuditi! Sram da bude sve koji ovde nalaze bilo kakav prostor da vredjaju te ljude i njihovu profesiju! Za bilo kakvo nezadovoljstvo ili sumnju o profesinalnim greskama imate: načelnike, direktore, ministerstvo sud.... Ko vam daje za pravo da vi resavate stvari ili sudite o neccemu o cemu blagog pojma nemate!

Vlada Petrovic

07.04.2016 19:38

Doktora poznajem licno,vrhunski profesionalac.Izuzetan je strucnjak i covek.On je inace vrhunski karate strucnjak,koji nikada nije upotrebio svoje umece.Mnogi moji prijatelji koje sam poslao na pregled kod njega su prezadovoljni.Siguran sam da je dr.Ivica postupio ispravno imajuci u vidu kakvih sve pacijenata u DZ Kostolac ima.Neko medicinsko osoblje mora da zastiti od agresivnih pacijenata.

Jm

08.04.2016 22:18

Svaka cast doktore.Najzad je neko ukazao na pravi i veliki problem u zdravstvu i obrazlozio sve kako treba i na najbolji moguci nacin.