DOBRO SE INFORMIŠITE PRE PUTA, DA NE BISTE OSTALI NA ULICI! Umesto izleta u Temišvar, putnici izvisili: Evo koja su prava putnika u ovakvim slučajevima!

Putnička sezona tek je počela, a Turistička inspekcija već prima prve žalbe prevarenih građana. Jedan od poslednjih slučajeva odnosi se na putovanje u Temišvar, koje je navodno organizovala agencija Explore Travel, poznata po promociji preko Instagram stranice Novi Sad putovanja. Putovanje je reklamirano kao izlet na festival cveća, po “najpovoljnijim cenama”, ali – niko 27. aprila nije krenuo.

Jedna od putnica, među oko 200 prevarenih, navela je da su svi čekali autobuse koji se nikad nisu pojavili. Agencija nije odgovarala na pozive, a kasnije je stiglo objašnjenje – izlet je navodno otkazan zbog lošeg vremena i nedostatka vodiča.

Međutim, kako navodi Dunja Đenić iz Ministarstva turizma i omladine, reč je o agenciji koja uopšte nije registrovana. Ministarstvo je protiv nje već ranije pokrenulo postupak, zabranilo joj rad i podnelo zahtev za pokretanje prekršajnog postupka. Ipak, agencija je nastavila sa delatnošću.

Prevareni nisu samo putnici za Temišvar – slične žalbe stižu i za aranžmane u Split, Rijeku i Trst. Putnici su putem Viber grupe saznali da ukupna šteta iznosi oko 800.000 dinara. Mnogi najavljuju tužbe ukoliko im novac ne bude vraćen.

Na svom Instagram profilu, Explore Travel je 1. maja objavio da agencija proglašava bankrot. Ministarstvo je utvrdilo da je njen račun blokiran od 22. aprila, a deo uplata je vršen i na račun drugog fizičkog lica, što je prijavljeno Osnovnom javnom tužilaštvu.

Građanima se savetuje da pre svake rezervacije provere da li je agencija zvanično registrovana.

Aleksandar Seničić iz Udruženja turističkih agencija potvrđuje za RTS da je reč o neregistrovanoj firmi i dodaje da se najverovatnije radi o svesnoj prevari.

„Putnici u ovom slučaju imaju vrlo ograničena prava. Moraće da podnesu krivične prijave, ali šanse da naplate novac su male“, kaže on.

Turistička inspekcija ne može mnogo pomoći jer se radi o delovanju putem društvenih mreža, a jedini pravni put vodi kroz rad policije i tužilaštva. Bez garancije putovanja i pravnog okvira, putnici ostaju bez zaštite.

(RTS) 

PROČITAJTE KLIKOM OVDE NAJVAŽNIJE AKTUELNE VESTI