Odlazak kod frizera za jednu ženu iz Švedske pretvorio se u pravu noćnu moru nakon što je, kako tvrdi, umesto blagog skraćivanja krajeva dobila potpuno drugačiju frizuru. Nezadovoljna rezultatom, odlučila je da slučaj prijavi nadležnoj instituciji i zatraži novčanu naknadu.

Žena iz oblasti Heglandet pre odlaska u salon imala je dugu, kovrdžavu kosu koja joj je sezala do ramena. Kako navodi, pre šišanja je frizera čak pitala da li ima iskustva sa kovrdžavom kosom, jer joj je bilo važno da se zadrži postojeća dužina.

Ipak, kada je šišanje završeno, usledilo je neprijatno iznenađenje.

Umesto krajeva, kosa skraćena na samo 10 centimetara

Prema njenim tvrdnjama, frizer joj je kosu skratio na oko 10 centimetara, što je bilo potpuno drugačije od onoga što je želela.

Pored nezadovoljstva frizurom, žena tvrdi i da je tokom feniranja zadobila opekotine na vratu zbog previše vrelog vazduha.

Pošto sa frizerom nije uspela da postigne dogovor, odlučila je da se obrati Švedskom nacionalnom odboru za rešavanje potrošačkih sporova (ARN).

Od salona traži ukupno 6.500 švedskih kruna, odnosno oko 70.000 dinara.

Od tog iznosa približno 8.500 dinara odnosi se na odlazak kod drugog frizera koji bi pokušao da popravi postojeću frizuru. Najveći deo zahteva, oko 60.500 dinara, odnosi se na troškove nadogradnje kose, kojom bi pokušala da nadoknadi izgubljenu dužinu.

Frizer odbio da plati

Frizer je odbio njen zahtev za nadoknadu, zbog čega će sada nadležna institucija odlučiti da li žena ima osnov za isplatu traženog iznosa.

Slučaj je privukao pažnju zbog velike razlike između traženog i dobijenog rezultata. Žena je očekivala tek blago skraćivanje, dok je iz salona, prema sopstvenim navodima, izašla sa drastično kraćom kosom.

Ishod postupka pokazaće da li će joj troškovi popravljanja frizure i nadogradnje biti nadoknađeni.