Jedna profesionalna čistačica iz Kalgarija u Kanadi izazvala je veliku pažnju na društvenim mrežama nakon što je javno objasnila zbog čega je odlučila da prekine saradnju sa novim klijentima – i to već nakon prvog dolaska.

Dejvon, pripadnica generacije Z i korisnica TikToka poznata pod imenom „devonition101“, objavila je video u formi slajd-šoua u kojem je pokazala poruku koju ju je dočekala u stanu. Kako kaže, ono što je pročitala potpuno ju je zateklo.

„Sakrili smo 100 mini-patkica po stanu“

U rukom pisanoj poruci stanari su naveli:
„Draga čistačice, sakrili smo 100 mini-patkica širom stana. Ovo radimo kako bismo proverili da li je čišćenje temeljno. Molimo vas da sve pronađene patkice ostavite u ovu teglu.“

Na snimku se vidi da su sitne gumene patkice bile razmeštene svuda – na policama, slavini, ivici kade, uz zidove, pa čak i u saksijama sa cvećem. Dejvon je dodala da se sve to dešavalo u 7 sati ujutru, prvog radnog dana u nedelji.

„Osetila sam se poniženo“

Iako se profesionalnim čišćenjem bavi već osam godina, ovo joj je bio prvi susret sa ovakvim „testom“. Imala je samo dva sata da završi posao, a za to vreme uspela je da pronađe oko 77 od ukupno 100 patkica. Ipak, broj pronađenih figurica za nju nije bio najvažniji problem.

„Na kraju sam odlučila da prekinem saradnju. Imala sam osećaj da proveravaju moju radnu etiku na krajnje neprimeren i uvredljiv način“, izjavila je za Newsweek.

Snimak je za kratko vreme postao viralan, a komentari korisnika TikToka uglavnom su bili na strani čistačice. Mnogi su ocenili ponašanje stanara kao ponižavajuće i neprihvatljivo.

„Ovo je zaista prešlo svaku granicu“, „Ovo nije test, već ritual poniženja“, „Tako se ne ponaša prema osobi koju plaćaš za uslugu“, „Ovo možda radiš s decom, ne s profesionalcem“, samo su neki od komentara.

Iako tržište profesionalnog čišćenja beleži konstantan rast i procenjuje se da će do 2030. godine dostići vrednost od gotovo 617 milijardi dolara, stručnjaci upozoravaju da ovakvi zahtevi mogu ozbiljno narušiti odnos između klijenata i pružalaca usluga. Pandemija je dodatno povećala fokus na higijenu i čistoću, ali i otvorila prostor za ponašanja koja mnogi profesionalci smatraju neprimerenim.

Slučaj Dejvon postao je jasan primer kako se ne bi smelo postupati prema ljudima koji svoj posao obavljaju profesionalno – i za to bivaju plaćeni.