Naime, dve sestre iz isturenog odeljenja DZ Zvezdara na Mirijevu slučajno su „upale“ u elektronski zdravstveni karton jedne pacijentkinje i „na tacni“ dobile sve njene zdravstvene podatke!
- Dve sestre su htele nešto da provere u kompjuteru, ali ih je potraga odvela do ličnog kartona pacijentkinje koja se leči u drugom domu zdravlja na Zvezdari. Potpuno otvoreno su stajali svi njeni stomatološki i ginekološki podaci. Videle su čak da je žena imala i jedan abortus i koje je sve bolesti preležala! Strašno - priča za „Alo!“ izvor iz DZ Zvezdara, koji je, zbog osetljivosti teme, želeo da ostane anoniman.
Softver, koji po svemu sudeći ne nudi potrebnu zaštitu podataka za pacijente, ali i zaposlene u ovoj zdravstvenoj ustanovi, razvio je Republički zavod za zdravstveno osiguranje u saradnji sa Elektrotehničkim fakultetom u Beogradu. On je pored Doma zdravlja Zvezdara uveden u još nekoliko domova zdravlja. Dr Jelena Stojaković, načelnik opšte prakse u DZ Zvezdara, nije znala da objasni kako je do ovog ogromnog propusta došlo.
- Pristup podacima pacijenta ima samo izabrani lekar, a svako od nas ima jedinstvenu, zaštićenu šifru pod kojom pristupa sistemu. Ipak, mašina može da pogreši, ali ja za to nisam stručna - pravdala se šokirana dr Stojković i uputila nas na odeljenje informacionih tehnologija.
- Zvuči neverovatno da je neko uspeo da probije sistem. Takav upad bi se odmah registrovao, kao i adresa, vreme u koje je pristupljeno sistemu... Sestre mogu da rade operativni, administrativni deo, zakazuju preglede, unose broj recepta, ali niko bez jedinstvene šifre ne može da vrši bilo kakve izmene u sistemu - tvrdi sistem administrator iz DZ Zvezdara.
Međutim, dve nedelje posle ovog skandaloznog otkrića, ništa se nije preduzelo.
- Kartoni i dalje mogu da se pregledaju, a zaposleni su od direktora tražili da se to spreči. I oni imaju svoje elektronske kartone gde se leče, pa su se sledili na pomisao da bi nešto slično i njima moglo da se desi - kaže naš izvor u DZ Zvezdara i dodaje da je rukovodstvo čvrsto obećalo da će ovaj problem rešiti u što kraćem roku.
Stručnjak za informacione tehnologije s kojim je „Alo!“ razgovarao kaže da su ovakvi programi gotovo bez ikakve zaštite.
- Sve zavisi od programa. Oni s kojima sam ja dolazio u dodir, kao što je „heat“, su baš loše osigurani. Naravno da sestre ne bi trebalo da imaju pristup značajnijim podacima, ali je u praksi svašta moguće - kaže naš sagovornik.
U Republičkom zavodu za zdravstveno osiguranje izbegli su da direktno odgovore kako je do ovakvog propusta došlo.
- Ta materija se reguliše zakonskim aktima o zaštiti privatnosti podataka, zakonom o zdravstvenoj zaštiti... a njih sprovode menadžment DZ, Ministarstvo zdravlja... Mi nemamo ingerencije u toj oblasti rada. RZZO je u saradnji sa ETF-om razvio softver za potrebe domova zdravlja i implementirao ga u pet takvih ustanova, ali je on na raspolaganju svim domovima zdravlja potpuno besplatno - naveli su u RZZO.
Potpisao pravilnik o mobingu koji štiti
zaposlene od
zlostavljanja
poslodavaca
Tuži državu u čijoj
vlasti participira
i traži 600.000
evra odštete
Komentara: 18
Konkurent
26.02.2010.11:17h
To sto sestre vide karton je mizeran problem u poredjenju sa ostalim manama tog programa. Razvijaju ga studenti i oni koji su tek izasli sa fakluteta (kako bi troskovi bili sto manji). Softver je jako spor tako da i najbazicnije akcije znaju da traju po nekoliko minuta. Pored toga cesto otkazuje (na dnevnoj bazi) pa se desava da ceo dom zdravlja bude blokiran na 15-20 minuta. Ovo vam moze potvrditi bilo koji zaposleni iz neke od ustanova gde se ovaj program koristi, a takvih nije malo. Po sistemu \\\"autoputa\\\" ovaj softver je ubacen u sve krupnije domove zdravlja: Zvezdara, Vozdovac, Vracar, Stari Grad, Zemun, Rakovica, Novi Sad, Subotica, Valjevo, Nis, Vranje, Leskovac, Pirot, Sabac i ko zna gde sve jos. Oduvani su mnogi ozbiljniji i kvalitetniji programi koji su u ovim ustanovama radili ili su bili u ponudi. Paukovu mrezu koja povezuje Univerzitet i RZZO cine Zoran Jovanovic, Branko Marovic, Vukasin Radulovic, Slavko Gajin - direktori, profesori i vlasnici firme SONECO DOO.
Sub
18.02.2010.12:53h
Cifra je inače 3 000 000, 00 €, a o samom programu ne bih da komentarišem pošto je previše smešno. Cilj programa je da se omogući(onemogući) elektronsko fakturisanje usluga od strane ustanova ZZ prema fondu RZZO. Znači nije u pitanju pacijent, već smanjenje davanja prema ustanovama koje pružaju zdravstvene usluge.
Zoran
10.02.2010.20:55h
Na sajtu RZZO nije moguce pronaci stavku o parama koje su uplacene ETFu za "besplatni softver". Zna li neko kolika je to cifra koju mi poreski obveznici placamo ili bar koji je link do tog dokumenta. Uzgred, to "besplatno" zbog nazovi "odrzavanja" nije manje od 10000 eura godisnje i to za nesto sto niti je zavrseno niti je kompletno!!! Kolika je cifra?
lozac
09.02.2010.17:47h
mene vise nista ne cudi od naseg zdravstva
nada
09.02.2010.12:30h
Ne mogu da verujem. Da li novinar uopšte ima pojma šta je pposao medicinske sestre. Da li shvata koja je uloga medicinske sestre u timu, da li je nekad i pomislio koliko ljudski šivota zavisi od znanja koje poseduje medicinska sestra. Da li uopšte može da pretpostavi da tokom svog radnog veka medicinska sestra u svom radnom veku provede hiljade noći u dežurstvima. Izvinite molim vas kako može da pomogne pacijentu ako nema dostup medicinskoj dokumentaciji.Ne mogu da shvatim da se neko lati pera i napiše ovakve gluposti. Molim u ime savesnih medicinskih sestara da se ne blati ova humana profesija. Ako neko nije upućen još ovo da dodam da je jadno koliko se vrednuje ovaj human posao kod nas.
Milan Stojanović
09.02.2010.09:04h
Tekst je veoma nelogičan i veoma manipulativan. Očigledno neko je nezadovoljan što nije uspeo da proda ili preproda i dobro zaradi. Kao bivši đak profesora dr Zorana Jovanovića mogu da kažem da je izuzetan čovek i predavač. U javnosti se malo zna da je najzaslužniji što u Srbiji u opšte postoji internet.
Mark
08.02.2010.22:27h
PA nije ni ćudo Ako još nisu skinuli sa sajta RZZO, pogledajte PDF financijskog izveštaja pa kad vidite cifru koju je namenjena ETF-u za razvoj "BESPLATNOG" softvera za domove zdravlja ima Vam se zvrti u glavi.....gde idu pare nas poreskih obveznika.....Dačiću preduzmi nešto....
Darko
08.02.2010.20:16h
Trojica članova Nadzornog odbora Republičkog zavoda za zdravstveno osiguranje gotovo dve godine nameštaju poslove svojoj matičnoj kući - Računskom centru Elektrotehničkog fakulteta. Naime, profesori ovog fakulteta Zoran Jovanović, Vukašin Radulović i Branko Marović, kao članovi Nadzornog odbora, sebi su od 2004. dodelili nekoliko većih projekata - http://www.transparentnost.org.yu/ts_mediji/stampa/2006/03MART/20032006.html
Mladen
08.02.2010.20:06h
Vecu glupost nisam skoro procitao, cuj nasi domovi zdravlja imaju pristup drugim domovima zdravlja. Pa nasi domovi zdravlja jedva da imaju kompjutere a kamoli da su medjusobno umrezeni. Elektronski karton je kao i obican karton, otvoris i procitas. Ne znam sta je tu sporno sto je sestra procitala nesto iz kartnona,to je valjda deo njenog posla!?
jovica arsic
08.02.2010.19:34h
E svasta. A kako cuvaju papirne kartone koji stoje svima na izvolte. I sad treba da verujemo anonimnom izvoru kako su neke sestre videle medicinske podatke o pacijentu i da kazemo kako je to strasno. Ocito nekom smeta sto ne moze da za skupe pare proda svoj softver, pa placa ovakve clanke.
bucanis
08.02.2010.19:04h
preporuka pomenutim sestrama je da ponovo procitaju svoje ugovore o radu i zaposlenju da ih ne bi nesto slucajno iznenadilo, a gde je cuvanje poslovne tajne ...
zavicaj
08.02.2010.18:27h
O čemu vi ovde uopšte pričate? Sestra ne može da ima pristup lekarskom kartonu pacijenta? Pa, ovo je toliko smešno da ja zaista nemam reči kojima bih opisala toliku koncentraciju gluposti na jednom mestu. Ja sam visoko obrazovana medicinska sestra, radim na zapadu i apsolutno imam pristup lekarskom kartonu svakog pacijenta što je uostalom od vitalnog značaja za našu profesiju.Nije tačno da medicinske sestre ne smeju imati pristupa, jer biti medicinska sestra je profesija jednaka lekarskoj tituli (na zapadu) i nikako nije posao administrativnog radnika! Karton pacijenata je dostupan i sestrama s tim što i mi imamo moralnu i zakonsku obavezu da čuvamo profesionalnu tajnu jednako kao i lekari.Zaista mi je više muka od ovakvih vesti u kojima se ova plemenita profesija toliko nipodoštava i ponižava.
Olivera
08.02.2010.18:24h
Ma kakav rat, kakvi medicinski radnici... U privatne podatke NE SME da ima uvid niko ko prirodom posla nije direktno vezan za njih! Ti ljudi uglavnom stavljaju svoj potpis na dokumente sa takvim sadrzajem. Nije normalno, niti je ikada bilo moguce da npr. sestra sa opste prakse ima uvid u kartone sa psihijatrije, ginekologije ili stomatologije. Ranije su kartoni bili zakljucani i da bi ste ih neovlasceno procitali morali bi ste da, u najmanju ruku, obijete nekoliko brava. Sada je dovoljno da se ulogujete na SVOJ poslovni nalog. Ovo je skandal, posebno sto zavod ovakav sistem nudi besplatno.
Mihajlo Velimirovic
08.02.2010.16:51h
Kao da se niko nije obavezao na Hipokratovu zakletvu od tih medicinara... To sto moze da se procita ne znaci da treba da se trubi unaokolo!
Petar
08.02.2010.14:51h
Kakve su ovo gluposti. Najbolje da sestre ne mogu da vide informacije iz zdravstvenog kartona. Pa ona je zdravstveni radnik....
Miroslav
08.02.2010.13:35h
Ovo je isto kao kada je neko tokom rata rekao na zapadu "da su Srbi usli u Beograd i da ih treba kazniti". Sestre koje imaju uvid u elektronski karton rade u tom istom domu zdravlja i (Mirijevo pripada Zvezdari) njihova je obaveza da cuvaju te informacije o pacijentima isto kao i kada ih procitaju iz papirnog kartona.
vladimir
08.02.2010.13:16h
Postojanje odrzavanja i osgovornost su sustina funkcionalnosti svakog IT resenja (softera) Sve sto se radi preko ETF-a predstavlja pranje para jer fakultet niti studenti ne mogu biti odgovorni za odrzavanje niti bilo sta drugo. Koliko se secam svi razvijaju nekakve sopstvene softvere a komercijalna resenja na trzistu postoje vec decenijama. Suludo. Sustinski nasi politicari vole da rade sa ETF-o jer tako ne podlezu raspisivanju tendera te niko ni ne zana koliko para je otislo a sta smo dobili.... vidimo i sami.
Mr Ćora
08.02.2010.10:43h
Pa zar je moguće da se to desi našem ekspertu Prof Dr Zoranu Jovanoviću. Nažalost ovo nije ni prvi ni poslednji posao koji je pomenutio radio preko autoputa ( bez tendera po ekstremno visokoj ceni ) . Od svih najbolje tu prolaze oni koji izdaju stanove oko ETF-a gde pomenuti profesor okuplja svoje timove za razne državne projekte. Možda bi ALO tu mogao da pronađe svoju temu za feljton " How - to " kako strptai milione u džep za malo softvera.