Sara je kontrolisala sadržaj na Fejsbuku, evo sa čime se sve srela

Ona je kao radnica agencije kojoj je Fejsbuk 2016. godine poverio posao kontrole sadržaja bila zadužena da proverava objave koje su korisnici kačili na mrežu, a da su označene kao neprimerne.

- Agencija nam je odmah rekla s kakvim ćemo se sadržajem sretati. Nisu ništa pokušali da sakriju od nas u tom smislu. Većinom se radilo o pornografiji - rekla je Kac za BBC.

Agencija je Kac i drugima rekla da jednu objavu mogu proučavati svega jedan minut pre nego što što donesu odluku o njenom uklanjanju.

- Uprava nije htela da radimo više od osam sati na dan. Po danu smo znali da pregledamo otprilike osam hiljada objava, odnosno otprilike hiljadu po satu - rekla je Kac.

Ona je rekla da je o poslu učila radeći ga, te da je bio naporan.

- Morate biti spremni na to da ćete videti bukvalno sve nakon samo jednog klika. Stvari vas mogu udariti jako brzo i često bez najave, rekla je Kac.

- Sadržaj koji me najviše uznemirio bila je fotografija dečje pornografije. Dečak od otprilike 12 godina i devojčica od nekih osam ili devet godina stajali su jedno nasuprot drugog. Nisu nosili pantalone i dodirivali su se. Stvarno se činilo kao da je odrasla osoba stajala iza kamere i govorila im šta da rade. Bilo je jako uznemirujuće jer se moglo jasno videti da je stvarna fotografija.

Kac kaže da iste objave stalno kruže Fejsbukom i da je ponekad teško locirati original.

- U trenutku kada sam tamo radila nismo imali pristup psiholozima. Možda danas pristup postoji, nisam sigurna. Agencija vas pripremi i kaže vam šta ćete videti, međutim nije isto kada vam to kažu i kada to vidite svojim očima - objašnjava Kac.

- Neki ljudi misle da mogu to da podnesu, međutim ispostavi se da ne mogu ili još gore, to ih duboko pogodi.

Kac dodaje da se s vremenom osoba navikne na gledanje uznemirujućeg sadržaja.

- Ne bih rekla da to olakšava stvari, nego da postanete manje osetljivi, pojašnjava.

Ona kaže da je videla puno pornografije između odraslih osoba, ali i da je bilo pornografskog sadržaja između ljudi i životinja, kao i puno nasilnog sadržaja.

- Na jednoj fotografiji se videla žena kojoj je glava raznesena. Pola tela joj je bilo na podu dok joj je torzo još uvek bio na stolici, kaže Kac i dodaje da je policija bila puno stroža prema pornografiji nego prema nasilju.

Fejsbuk je na Kacinu priču reagovao putem PR-a.

- Naši moderatori igraju ključnu ulogu u stvaranju sigurne atmosfere na Fejsbuku. Taj posao može biti zahtevan i želimo da osiguramo da ljudi koji ga rade imaju našu punu podršku. Upravo zato im nudimo edukaciju, savetovanje i psihološku pomoć. Iako koristimo veštačku inteligenciju kada god možemo, u ovom trenutku više od sedam hiljada ljudi kontroliše sadržaj na Fejsbuku.